Chính sách bảo mật thông tin

1️⃣ Cam Kết Bảo Mật

Xe Đạp Thống Nhất cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng khi mua sắm tại https://xedapthongnhat.com.vn, đảm bảo trải nghiệm an toàn và tin cậy.

2️⃣ Mục Đích Thu Thập Thông Tin

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và hậu mãi.
• Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng (khi khách đồng ý).
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

3️⃣ Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
• Nội dung trao đổi qua đơn hàng, biểu mẫu, tin nhắn hoặc cuộc gọi.

4️⃣ Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi (khi đồng ý).
• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc được khách hàng đồng ý.

5️⃣ Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc khi website ngừng hoạt động.
• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

6️⃣ Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

• Áp dụng biện pháp kỹ thuật, quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, rò rỉ, truy cập trái phép.
• Chỉ nhân sự có trách nhiệm được quyền truy cập.
• Thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng nếu xảy ra sự cố.

7️⃣ Quyền Lợi Của Khách Hàng

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu không nhận thông tin quảng cáo.
• Gửi khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.

8️⃣ Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Hotline: 0973.862.945 / 0911.046.199
Email: thongnhattbikes@gmail.com
Website: https://xedapthongnhat.com.vn